Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru. În procesul de colectare a acestor informații, acționăm ca responsabili de datele personale, și, conform Regulamentului European nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre scopul și modul în care folosim datele dumneavoastră și despre drepturile dumneavoastră asupra datelor personale.

Pentru mai multe informații privind politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați aici.

Cine suntem?

Valderline Corners SRL

Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J40/16873/2022

Cod de înregistrare unic: 46733875

Sediul: București, Nita Elinescu 70

Cum folosim informațiile dumneavoastră?

Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le furnizăm, folosim mai multe cookie-uri (cookie-uri first party și cookie-uri third party) pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă oferi cea mai bună experiență în utilizarea site-ului nostru. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile.

Atunci când trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru

Atunci când trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru, vă solicităm numele, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail. Utilizăm aceste informații pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră, inclusiv furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre. Vă putem trimite un e-mail de mai multe ori după ce ați făcut o solicitare pentru a ne asigura că am răspuns la întrebarea dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului nostru.

Păstrăm e-mailurile din solicitări timp de doi ani, după care le arhivăm în siguranță și le stocăm timp de cinci ani, după care le ștergem. Înregistrările CRM sunt păstrate timp de trei ani de la ultimul contact cu dumneavoastră.

Atunci când cumpărați un produs de pe site-ul nostru

Atunci când cumpărați produse de pe site-ul nostru, vă vom solicita următoarele informații:

Numele
Date de facturare
Adresa
Numărul de telefon de contact
Adresa de livrare
Adresa de e-mail
Codul bancar și IBAN pentru plata prin transfer bancar
Înregistrăm, de asemenea, adresa IP (Protocolul Internet), care este adresa computerului dumneavoastră pe Internet.

Vom utiliza informațiile dumneavoastră pentru a procesa comanda și a vă trimite produsele solicitate. Vă vom trimite, de asemenea, o factură prin e-mail și am putea folosi numărul dumneavoastră de telefon pentru a vă contacta în legătură cu achiziția dumneavoastră.

Cerem aceste informații pentru a procesa plata, pentru a livra produsele sau serviciile și pentru a satisface solicitarea dumneavoastră. Informațiile dumneavoastră sunt stocate pe site-ul nostru și pe serverul nostru cloud, ambele aflate în România. Detaliile cardului de credit sunt colectate direct de procesatorul de plată, cu sediul în România. Nu colectăm sau stocăm informațiile cardului dumneavoastră de credit.

Nu folosim informațiile pe care le furnizați pentru a lua decizii automate care vă pot afecta.

Păstrăm informațiile despre comanda dumneavoastră timp de 5 sau 10 ani, în conformitate cu cerințele legale.

Drepturile dumneavoastră ca subiect de date

Ne puteți întreba ce informații avem despre dumneavoastră și ne puteți cere să le corectăm dacă sunt inexacte. Dacă v-am solicitat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

Dacă procesăm datele dumneavoastră personale pentru a îndeplini un contract sau consimțământ, ne puteți solicita să vă furnizăm o copie a informațiilor într-un format citibil, astfel încât să le puteți transfera la un alt furnizor.

Dacă procesăm datele dumneavoastră personale pe baza consimțământului sau a interesului legitim, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră.

Aveți dreptul să ne solicitați să nu utilizăm informațiile dumneavoastră pentru o perioadă de timp dacă credeți că nu o facem legal.

În cele din urmă, în anumite circumstanțe, ne puteți solicita să nu luăm decizii care vă afectează utilizând prelucrarea automată sau profilarea.

Pentru a trimite o solicitare pentru informațiile dumneavoastră personale prin e-mail, poștă sau telefon, utilizați informațiile de contact furnizate mai sus în secțiunea Contact.